Сбербанк продолжает развивать свои онлайн-услуги и представляет бесплатный сервис «Копилка».

С помощью него клиенты Сбербанка могут настроить автоматические переводы со своей дебетовой карты на сберегательный счет или на пополняемый вклад.

Возможно три различных варианта Копилки, в зависимости от принципа формирования денежной суммы для перевода:

1. Фиксированная сумма - вы устанавливаете конкретную сумму, которая будет перечисляться в конкретную дату, ежемесячно, ежеквартально или с другой периодичностью.
2. Процент от поступлений - вы устанавливаете процент от поступаемых на вашу карту денег, который будет автоматически перечисляться на вклад.Данный вид Копилки не учитывает разовые поступления, переводы между своими счетами, операции возврата. Для того чтобы Копилка сработала, перечисления должны относится к одной из категорий:
   • зарплата;
   • стипендия;
   • пенсии;
   • различные государственные пособия;
   • компенсации по вкладам Сбербанка;
   • переводы из банков РФ;
   • международные переводы;
   • дивиденды по акциям Сбербанка.
3. Процент от расходов - вы устанавливаете процент от расходов за день. Копилка будет пополняться примерно через 3-5 дней после расходных операций.Расходами не считаются переводы между своими счетами, погашения кредитов и комиссии, операции возврата.

Никакие комиссии иди другого рода платежи за переводы денег в рамках Копилки не взымаются, так что сервис полностью бесплатный.

Как подключить Копилку

На данный момент подключить Копилку можно в Сбербанк Онлайн и в отделении банка.

Узнать параметры, отредактировать их или отключить Копилку можно в «Информации по вкладу» того вклада, на который вы подключили сервис.

Информация по Копилке — скриншот интерфейса Сбербанк Онлайн

По каждому перечислению в рамках сервиса вы будете получать SMS-сообщение от Мобильного банка. Кроме этого, если сумма перевода окажется выше установленного лимита, то вам будет предложено подтвердить её.

Как отключить Копилку

Как показывает практика, далеко не все клиенты Сбербанка рады этой услуге. Основной причиной этого является то, что нерадивые сотрудники банка самостоятельно, не уведомив клиента, подключают Копилку при оформлении им, например, дебетовой карты в отделении банка.

Помимо того, что услугу можно отключить также в отделении, написав письменное заявление. Обязательно напишите жалобу на сотрудника, который позволил себе без вашего уведомления или вопреки вашей воли, подключить услугу.

Есть способы, которые не требуют похода в банк.

Через интернет-банк Сбербанк Онлайн

Самый простой и быстрый способ отключить Копилку - воспользоваться личным кабинетом Сбербанк Онлайн.

Если по какой-то причине вы еще не пользуетесь интернет-банком Сбербанк Онлайн, как в нём зарегистрироваться.

Баланс по карте «Копилка» Вы можете узнать:
1. Зарегистрировавшись в личном кабинете на нашем сайте.
2. В любой кассе, где обслуживается карта «Копилка» (вместе с чеком о покупке выдаётся специальный чек с указанием количества баллов, можно запросить баланс и без покупки).
2. По телефону центра информационной поддержки Программы 8 800 2000 299 (звонок бесплатный).

В настоящее время партнёры Программы «Копилка» – это торговые сети «Матрица», «Чемпион», «КламаС», «Цифроград», сеть кинокомплексов «Планета Кино», ПромТрансБанк и «Башавтотранс».
Подробнее – на нашем сайте в разделе «Партнёры».

Если Вы потеряли или забыли на кассе карту «Копилка», Вам необходимо СРОЧНО позвонить в центр информационной поддержки 8 800 2000 299 и заблокировать её. Это нужно для того, чтобы никто не мог воспользоваться Вашими баллами. Также доступна блокировка через личный кабинет на нашем сайте. Затем Вам нужно написать заявление на восстановление карты (необходим паспорт). Это можно сделать по адресам, указанным в разделе

Нет, восстановление карты производится бесплатно.

Как получить новую карту взамен утратившей работоспособность, смотрите . Если Ваша карта не проходит на кассе, это не всегда означает, что она размагничена. Она может быть заблокирована по какой-либо причине, обменивать её в этом случае бесполезно. Пожалуйста, уточните, не заблокирована ли Ваша карта, по телефону 8 800 2000 299 (звонок бесплатный) или по ICQ 440 807 138.

Напишите Ваши имя, отчество, № карты (без пробелов), дату рождения и номер мобильного телефона на [email protected] или в ICQ 440 807 138 с описанием проблемы. Сверить данные можно также по телефону 8 800 2000 299 (звонок бесплатный, номер указан на карте).

Причина может быть в ошибочном написании электронного адреса, в антиспам-системе или сбоях в работе электронной почты.
Если после регистрации прошло несколько часов, а письмо с подтверждением не пришло, напишите на адрес [email protected] или в ICQ-поддержку 440 807 138 (с указанием проблемы, номера карты, имени-отчества, е-мейла).

Имейте в виду, что у некоторых партнёров на ряд товаров (распродажа, спеццены…) поощрительные баллы не начисляются.
Если товар к таким не относится и Вы своевременно предъявили карту кассиру, а баллы не были начислены, сразу обратитесь к администратору зала с чеком.

Отложенные баллы это баллы которые начисляются в момент покупки, но активными становятся (то есть Вы можете обменять их на скидку) через определенное время.
Например отложенные баллы начисляются в сети спортивных магазинов «Чемпион». Они становятся активными через 14 дней.

Позвоните, пожалуйста, в центр информационной поддержки программы «Копилка» 8 800 2000 299 (звонок бесплатный). Также это можно сделать через профиль личного кабинета на нашем сайте. На изменение данных необходимо несколько рабочих дней.
Не советуем Вам торопиться с отказом от рассылки, потому что Вы можете получить выгодное для Вас предложение.

Это может быть из-за перегрузки на линии или по техническим причинам. Приносим свои извинения. Если Вы в своём вопросе или обращении в ICQ-поддержку 440 807 138 укажете Ваши контакты, мы сами свяжемся с Вами.

Если Вы не можете обменять баллы, накопленные на карте "Копилка", на скидку, это может быть по разным причинам:
1) Эти баллы отложенные - их можно будет обменять на скидку через определённый период (14 дней или сутки с момента начисления);
2) Ваша карта заблокирована на списание;
Выяснить это можно по тел. 8 800 2000 299 (звонок бесплатный) или по ICQ 440 807 138.

Предприятия торговли и сферы услуг могут стать новыми партнёрами Программы "Копилка". Вышлите, пожалуйста, информацию о вашей компании и ваши предложения на [email protected]. Мы свяжемся с вами.

Баллы на карте «Копилка» хранятся до тех пор, пока Вы не обменяете их на скидку.
По правилам программы «Копилка», если картой не пользуются более 12 месяцев, баллы, накопленные на ней, автоматически аннулируются.

Если Вы уже были зарегистрированы, Вам не нужно регистрироваться заново. Введите номер старой карты «Копилка» и пароль.
Затем в личном кабинете в настройках поменяйте номер карты. Если у Вас не сохранился номер старой карты «Копилка», обратитесь по тел. 8 800 2000 299 или в ICQ 440 807 138.

Карта «Копилка»-платиновая при утере не восстанавливается. Можно осуществить перенос баллов и истории покупок с утерянной карты «Копилка»-платиновая на карту «Копилка».

Ваш мобильный оператор блокирует сообщения с коротких номеров. Необходимо пройти процедуру регистрации заново и, не закрывая вкладки, позвонить по телефону службы информационной поддержки (звонок бесплатный, номер указан на карте). Там вам продиктуют код. Либо же можете заполнить заявку у наших специалистов. Также можно обратиться в ICQ-поддержку 440 807 138

Сервис “Копилка” – инновационный инструмент от "Сбербанка" для накопления денег. Автоматизированный перевод ваших доходов с ручными настройками позволит вам легко накапливать сбережения на счете.

Для чего нужна "Копилка" "Сбербанка"

Пытаетесь откладывать на “черный” день, но не выходит? Если Вы желаете накопить на мечту всей своей жизни, "Сбербанк" приходит на помощь!

Чтобы подключить "Копилку" от "Сбербанка", Вам нужно:

• Иметь дебетовую карту "Сбербанка", на которую поступают ваши средства. Будет отлично, если ваш работодатель аккредитован у Сбербанка или вы получаете на эту карту зарплату. Услуга ”Мобильный банк”, подключенная к этой карте, поможет вам легко управлять своими расходами, поэтому стоит ее подключить заранее.
• Открыть депозит или вклад с возможностью пополнения (Сберегательный или накопительный).

Виды копилок от Сбербанка

Разберемся, как может работать сервис “Копилка”, перед тем как его подключить. Итак, "Копилка" позволяет Вам периодически пополнять ваш счет на определенную вами сумму.

Есть несколько вариантов работы “Копилки от Сбербанка”:

Копилка: инструкция по подключению услуги

"Копилка" от "Сбербанка" позволит вам удобно, быстро и бесплатно настроить алгоритм накопления своих средств на счете.

Подключить услугу можно как в отделении банка, так и с помощью интернет-банка или приложения “Сбербанк Онлайн”.

Как подключить "Копилку" через приложение "Сбербанк-Онлайн"

Подробная инструкция по самостоятельному подключению услуги в приложении "Сбербанк-онлайн".

Как подключить "Копилку" через интернет-банк

Как подключить "Копилку" через отделение "Сбербанка"

Если у Вас не получилось подключить сервис самостоятельно, то отправляйтесь в "Сбербанк".

1. Возьмите паспорт и дебетовую карту.
2. Напишите заявление на открытие сберегательного счета или накопительного вклада, если их нет.
3. После того как Вы подпишите и оформите все документы, попросите подключить Вам обслуживание мобильного банка и, разумеется, “Копилку”.

Как подключить "Копилку" по телефону

Чтобы подключить "Копилку" от "Сбербанка", не выходя из дома, достаточно позвонить операторам Контактного центра. Не забудьте, что Вас могут попросить проговорить паспортные данные и секретное кодовое слово. После прохождения процедуры идентификации оператор даст вам инструкции по настройке сервиса.

8 800 555-55-50 – общий телефон Контактного центра.

+7 495 500-55-50 – телефон для звонков в Службу поддержки "Сбербанка" для клиентов, которые находятся заграницей.

Особенности работы сервиса “Копилка”

Как работает совершенно бесплатная услуга “Копилка” – рассмотрим подробности этого удобного сервиса.

1. Нет денег на карте? Не беспокойтесь, в “минус” вы не уйдете. Вам придет SMS о невозможности списания средств. Через 10 дней при условии отсутствия средств на карте списания, операция перевода будет отменена автоматически.
2. Размер перевода превысил установленный вами лимит? Вас попросят подтвердить данную операцию с помощью SMS.
3. Копилка будет работать и на валютных счетах. Но начисление будет проходить в той валюте, которая установлена на дебетовой карте.
4. Вы можете подключить к одной карте/счету сколько угодно видов “Копилки” .
5. "Копилка" работает на всех видах карт платёжных систем "Visa", "MasterCard" и "Мир".
6. Все счета, с которых происходит перечисление средств и куда средства зачисляются, должны быть открыты в одном территориальном отделении "Сбербанка".
7. Изменить параметры отчислений (количество переводимых средств, дату перевода) Вы можете через мобильное приложение "Сбербанк Онлайн".
8. Каждое перечисление средств будет сопровождаться SMS на ваш телефон . Именно поэтому вам так необходима услуга “Мобильный банк”.
9. Копилка может работать не на всех картах Maestro : перед подключением услуги проконсультируйтесь со специалистом Банка.
10. Снять деньги с самой "Копилки" нельзя - средства можно снять только с счета, на пополнение которого настроен сервис!

Вы не можете перечислять деньги со своего счёта в копилку другого человека - денежные отчисления могут совершаться только на счёт обладателя карты.

Как вывести деньги с "Копилки"

Выводить деньги с этого сервиса можно самостоятельно или с помощью специалистов Банка:

1. В приложении "Сбербанк Онлайн":
   В пункте “Переводы и платежи” выбираем “На свою карту”.
   Настройте параметры для счета списания и приема средств, впишите необходимую сумму. Подтверждение операции - через SMS.
2. В любом банкомате или терминале "Сбербанка" выбирайте в меню пункт “Переводы” – “Переводы между своими счетами/картами”. Также выбирайте, откуда снять и куда направить средства.
3. В отделении "Сбербанка" , при наличии документов, сотрудник сделает транзакцию за вас. Не забудьте карту и паспорт. Обналичьте деньги в кассе Банка, при желании.
4. Чтобы перевести средства удаленно, обратитесь в Контактный центр за консультацией оператора "Сбербанка". Сотрудник контакт-центра после идентификации клиента сможет провести операцию в телефонном режиме.

Если Вы подключили "Копилку" к счету без возможности частичного снятия средств, то для того, чтобы вывести деньги, Вам придется его закрыть и пожертвовать процентами по вкладу!

Как отключить "Копилку" "Сбербанка"

Отключение услуги посредством интернет-банка происходит следующим образом:

Можно ли накопить на дорогостоящую покупку, откладывая (а ещё лучше, вкладывая) часть своей заработной платы или другого дохода? Можно и нужно. Это самое лучшее, что может придумать финансово-грамотный человек – брать кредит на покупку вещи не первой необходимости по меньшей мере неразумно. Для этого необходима строгая дисциплина, ведь каждую зарплату приходится лишать себя и свою семью части дохода в расчёте на то, что через определённое время вы всё-таки накопите нужную сумму. Если же вы являетесь клиентом Сбербанка, то можно существенно облегчить себе жизнь, подключив бесплатную услугу «Копилка», которая даёт возможность УДОБНО копить на намеченные вами цели. Рассмотрим в нашем обзоре, что это за услуга и как ей пользоваться?

Копилка в Сбербанке. Что это такое?

Услуга «Копилка» в Сбербанке позволяет держателю сбербанковской карты накопить и приумножить любую сумму денег в полностью автоматическом режиме. В качестве копилки используется сберегательный счёт или любой пополняемый вклад, который можно открыть буквально за минуту в интернет-банке СбОл (Сбербанк Онлайн) или при посещении любого подразделения банка в вашем городе. А в качестве источника накоплений используется банковская карточка клиента, с которой, в зависимости от используемого алгоритма (какой можно выбрать алгоритм, смотрите далее), можно отложить в копилку нужную сумму (дата и периодичность перевода выбираются), или откладывать определённую карты часть денежных средств от приходной или расходной операции с карточным счётом.

Чем хороша эта услуга? Дело в том, что подобное откладывание про запас проходит практически «безболезненно» – вы не держали этих денег в руках, а значит, их отсутствие будет менее заметным. А если использовать алгоритм, при котором небольшой процент от каждой покупки будет переводиться на вклад (сумма перевода ничтожна по сравнению с суммой покупки и практически незаметна), то через некоторое время вас может приятно удивить величина накопленной суммы. При этом если вы будете в качестве копилки использовать пополняемый вклад, то вы не только сбережёте свои деньги от ненужных трат (не забываем о поставленной цели!), но банк начислит на них процент, как на обыкновенный депозит.

Этот «накопительный сервис» работает с ЛЮБЫМИ ДЕБЕТОВЫМИ картами Сбербанка (с кредитками он не работает). Подключение бесплатное. Единственное, что нужно от держателя карточки – чтобы к карте была подключена услуга «Мобильный банк». Напомним, что Мобильный банк (далее, МБ) доступен как в платном варианте () так и в бесплатном (). Тип подключенного пакета не имеет значения для работоспособности рассматриваемого нами сервиса накопления. Удобство платного варианта – в наличии , что позволит вам получать уведомительные смс-сообщения о каждом факте поступления средств на сберегательный счёт/вклад.

Обратите внимание! Копилка Сбербанка будет работать в любой валюте (рубли, доллары или евро) при условии, что валюты карты и сбер.счёта/вклада должны совпадать. Также карта и счёт, используемый для накопления, должны быть открыты в одном территориальном банке и на одно лицо. То есть, откладывать с вашей карточки на счета родственников или третьих лиц не получится.

Для наиболее полного использования функционала рассматриваемого нами сервиса рекомендуем откладывать (переводить) деньги на вклад с возможностью пополнения. Узнать какой вклад соответствует таким критериям просто. Достаточно перейти на сбербанковский калькулятор вкладов по этой ссылке: http://data.sberbank.ru/moscow/ru/person/contributions/ , и в меню подбора нужных параметров выбрать возможность пополнения. На картинке ниже приведён скриншот с результатами такого выбора.

Выбор вклада зависит от ваших предпочтений. Обратите внимание на вклады Пополняй Онл@йн и Управляй Онл@йн. Вы также можете выбрать для этих целей сберегательный счёт с накопительными процентами от 1,5% до 2,3% в рублях.

Три вида копилок

Существует 3 способа откладывать деньги в рамках накопительной услуги Сбербанка. Каждый способ отличается используемым алгоритмом.

1. «Копилка на фиксированную сумму» . Вы сами определяете, какую сумму и когда нужно перечислить с карточного счёта на ваш сберегательный счет/вклад (далее – накопительный счёт). Дату перевода (день недели) и периодичность таких перечислений (раз в неделю/месяц/квартал/год) вы устанавливаете самостоятельно.

2. «Процент от зачислений» . Вы можете сами выбрать, какой процент от зачисленной на счет карты суммы (перевод, стипендия, зарплата, выплаты и пособия и др.) будет перечисляться в копилку. Услуга не будет работать при переводах между собственными картами/счетами клиента, при переводах с карточек других клиентов Сбербанка, и при операциях возврата денежных средств.

3. «Процент от расходов» . В этом случае «про запас» будет откладываться определенный вами процент от всех затрат, которые были совершены в течение дня (снятие наличных, оплата покупок, оплата коммунальных услуг и др.). При расчёте расходов не будут учитываться переводы между своими карточками/счетами, переводы с карт других клиентов банка, возврат средств, погашение кредитов и оплата банковских комиссий.

В двух последних случаях клиент может установить максимально возможный размер перечисления (лимит) на накопительный счет. И если сумма, рассчитанная как процент от определенной операции, превысит установленный лимит, банк запросит по смс у держателя карты дополнительное подтверждение. На подтверждение (отправка смс-сообщения) отводится 24 часа, по истечении которых, на счет копилки будет перечислена сумма:

• равная установленному лимиту (если клиент проигнорировал запрос);
• равная рассчитанному проценту отчислений, превышающему лимит (если одобрение получено).

Важный нюанс! Услуга копилки никогда не позволит балансу карты уйти в минус (перевод будет осуществляться только в пределах остатка на карте). Перевод будет отменён, если в течение 10 календарных дней средств на карте будет недостаточно. Таким образом, по вине сервиса накопления будет невозможен.

На что обратить внимание

Возможно оформление услуги неограниченное количество раз при условии, что комбинация: номер карточного счета, вид (способ, алгоритм) услуги, номер накопительного счёта – всегда будет разная.

Перевод денежных средств в рамках услуги в некоторых случаях осуществлён не будет. Банк при этом направит смс-сообщение с указанием причины.

Если карта, к счёту которой была оформлена услуга, была перевыпущена (например, по причине окончания срока действия), то действие услуги не прекращается. Но если при перевыпуске карточки меняется имя, фамилия или отчество, то действие услуги приостанавливается.

Как подключить услугу и внести в неё изменения?

Подключение услуги возможно как при личном посещении отделения банка (не забываем паспорт), так и при обращении по телефону в , в мобильном приложении и в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Рассмотрим более подробно последний вариант.

Для подключения копилки от Сбербанка в интернет-банке СбОл делаем следующие действия.

Входим в интернет-банк, используя постоянные логин и пароль, а потом вводим , который придёт в смс-сообщении (обратите внимание, все сообщения от Сбербанка приходят только с номера 900).

Выбираем карту, к которой планируете подключить услугу. Даже при наведении указателя мышки на карту, по которой доступно подключение услуги, тут же выскочит картинка с монеткой и с предложением подключить копилку.

Кликаем на предложение или вызываем напротив нее меню «Операции», выбрав соответствующий пункт меню.

В появившемся окошке будет предложено ввести необходимые параметры. Обратите внимание на то, что если вы заранее не откроете сбер.счёт или вклад, то у вас не будет возможности подключить накопительный сервис.

Поэтому подключаем его прямо сейчас на примере сберегательного счёта, перейдя в раздел СбОл «Вклады и счета».

Обратите внимание, что копилку можно подключить сразу при открытии накопительного счёта. Пробуем это сделать.

После введения одноразового пароля из смс, наш счёт открыт, но…копилка почему то не подключилась (как оказалось, она подключилась, только несколько позже). Поэтому подключаем её, кликая на меню «Операции» около открытого счёта. То же самое вы можете сделать, совершив подобные действия с картой (см. выше).

Как вы поймёте, что услуга подключена? Вам на сотовый придёт смс-сообщение с номера 900 следующего содержания:

«VISAXXXX: услуга Копилка на «Сберегательный счёт» на сумму ХХХХ.ХХ руб. подключена.» Теперь можно убедиться, что это так.

Любопытно, что каждой такой копилке можно присвоить свое уникальное имя, которое может соответствовать цели накоплений.

Как отключить и снять накопленные деньги?

Как отключить услугу? Это делается также несложно:

• в личном кабинете Сбербанк Онлайн выбираем пункт меню «Вклады и счета»;
• открываем счет, к которому подключен сервис копилки (см. выше). Такой счёт можно легко определить по наличию монетки в верхнем правом углу иконки сейфа;
• на одноименной вкладке нажимаем название вашей подключенной услуги;
• в меню «Операции» выбираем опцию «Отключить» (или «Приостановить») и подтверждаем еще раз свое желание.

После отключения услуги, накопленные на счету деньги можно легко перевести в интернет-банке на любую вашу карточку (без комиссии) и снять их впоследствии в банкомате (перевод можно сделать в банкомате, терминале самообслуживания или в мобильном приложении). Снять деньги непосредственно со счёта вы можете в отделении с паспортом. Последний способ наиболее предпочтителен, .